Обслужване на заведения в общественото хранене
Професионално направление: Хотелиерство, ресторантьорство и кетеринг, код 811
Професия: Сервитьор-барман, код 811080
Специалност: Обслужване на заведения в общественото хранене, код 8110801
Степен на професионалната квалификация: втора
Общ брой часове: 660
Брой часове по теория: 320
Брой часове по практика: 340
Държавен изпит по теория и практика
Форми на обучение: дневна
Минимално входящо образователно равнище:
завършено основно образование
УЧЕБЕН ПЛАН
№ по ред |
УЧЕБНИ ПРЕДМЕТИ |
Брой учебни часове |
||
Общо |
Теория |
Прак тика |
||
І. |
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ПРОФЕСИОНАЛНА ПОДГОТОВКА |
600 |
260 |
340 |
А. |
Обща задължителна професионална подготовка |
32 |
32 |
0 |
1. |
Здравословни и безопасни условия на труд |
8 |
8 |
- |
2. |
Икономика |
8 |
8 |
- |
3. |
Трудово-правно законодателство |
4 |
4 |
- |
4. |
Бизнес комуникации и мотивация в трудовата дейност |
4 |
4 |
- |
5. |
Информационни системи и технологии |
8 |
8 |
- |
Б. |
Отраслова задължителна професионална подготовка |
168 |
60 |
108 |
1. |
Основи на туризма |
12 |
12 |
- |
2. |
Хигиена на храненето и хранителното законодателство |
12 |
12 |
- |
3. |
Счетоводство и отчетност в туризма |
12 |
12 |
- |
4. |
Отчетност на фирмата |
12 |
12 |
- |
5. |
Професионална етика и туристическо поведение |
12 |
12 |
- |
6. |
Учебна практика |
108 |
- |
108 |
6.1. |
Чужд език по професията |
36 |
- |
36 |
6.2. |
Отчетност на фирмата |
36 |
- |
36 |
6.3. |
Информационни технологии в туризма |
36 |
- |
36 |
В. |
Специфична задължителна професионална подготовка |
400 |
168 |
232 |
1. |
Материалознание на хранителните продукти |
24 |
24 |
- |
2. |
Технологично обзавеждане на заведенията за хранене и развлечения |
18 |
18 |
- |
3. |
Технология на кулинарната продукция |
36 |
36 |
- |
4. |
Микробиология |
18 |
18 |
- |
5. |
Сервиране и барманство |
57 |
57 |
- |
6. |
Сомелиерство |
16 |
16 |
- |
7. |
Учебна практика по специалността |
112 |
- |
112 |
7.1 |
Технология на кулинарната продукция |
36 |
- |
36 |
7.2 |
Сервиране и барманство |
58 |
- |
58 |
7.3 |
Сомелиерство |
18 |
- |
18 |
8. |
Производствена практика |
120 |
- |
120 |
|
Всичко:А+Б+В |
600 |
260 |
340 |
ІІ. |
ИЗБИРАЕМА ПРОФЕСИОНАЛНА ПОДГОТОВКА |
60 |
60 |
- |
1. |
Приложна информатика за заведения за хранене и развлечение. |
30 |
30 |
- |
2. |
HACCP (хасеп) система |
30 |
30 |
- |
|
Всичко: І+ІІ |
660 |
320 |
340 |
След завършване на професионалното обучение по професия „Сервитьор-барман “, специалност „Обслужване на заведения в общественото хранене“, обучаемият, съгласно ДОИ по професията/ специалността трябва да е постигнал следните резултати от ученето:
Компетенции
|
Резултати от ученето |
|
Знания |
Умения |
|
Прилага правилата за здравословни и безопасни условия на труд |
Знае правилата за здравословни и безопасни условия на труд и личните предпазни средства |
Спазва правилата за здравословни и безопасни условия на труд и използва лични предпазни средства
|
Използва лични предпазни средства, униформено и работното облекла |
Знае изискванията към хигиената на униформеното и работното облекла. |
Разграничава значението на изискванията към хигиената на униформеното и работното облекла. |
Познава вредните производствени фактори и влиянието им върху околната среда |
Знае вредните производствени фактори и влиянието им върху околната среда |
Спазва правилата и изискванията за хигиена на работната среда |
Извършва вербални и невербални комуникации при общуването с гостите на български и чужд език |
Знае стандарта за обслужване на госта при различни начини на хранене и социално психологическите особености при обслужване на български и чуждестранни гости
|
Прилага принципите и методите на вербални и невербални комуникации при общуването с гостите на български и чужд език |
Познава особеностите за ефективна комуникация и делово общуване с персонала |
Знае изискванията и правилата за ефективна комуникация и делово общуване с персонала |
Прилага правилата за ефективна комуникация и делово общуване с персонала |
Изпълнява прецизно трудовите си задължения: -посрещане, обслужване и изпращане на гости; -зареждане и подготовка на ресторантски зали, барове, общи помещения, сектори за посрещане и обслужване на гости -обслужване на гости по установените стандарти; -приемане на резервации; -вземане на поръчки, сервиране на храни и напитки по установените стандарти. |
Знае стандартите за обслужване на гости при различни начини на хранене |
Спазва вежливо поведение при обслужване на гостите в ресторанта и бара. Извършва консултиране, рекламиране и обслужване на гости в съответствие с установените стандарти Урежда сметките на госта при различни видове плащания.
|
Познава нормативната уредба в туризма и хранителното законодателство |
Знае нормативните документи |
Спазва нормативните документи |
Познава машините и съоръженията в заведенията за хранене |
Знае машините и съоръженията използвани в заведенията за хранене |
Използва машините и съоръженията при обслужване на гостите в ресторанта и бара |
Познава организацията на работата и специфичните стандарти за работа във фирмата |
Знае специфичните стандарти за работа във фирмата и длъжностните характеристики на служителите и социално психологическите особености на персонала |
Спазва и прилага специфичните стандарти за работа във фирмата |
Прилага технологията на приготвянето на храни и напитки в ресторанта и бара |
Описва технологията на предлаганите храни и напитки в ресторанта и бара |
Приготвя самостоятелно храните и напитките предлагани в ресторанта и бара |
Познава режимите на съхранение на храните и напитките |
Знае режимите на съхранение на храните и напитките предлагани в ресторанта и бара |
Спазва режимите на съхранение на храните и напитките |
Прилага изискванията на обслужване на различни видове гости |
Знае установените стандарти за обслужване на различни видове гости в ресторанта и бара |
Спазва установените стандарти за обслужване на различни видове гости в ресторанта и бара |
Познава отчетните документи |
Знае отчетните документи прилагане в ресторанта и бара |
Работи с отчетни документи |
Познава информационната техника и технологии в туризма |
Знае информационната техника и използваните програмни продукти в туризма |
Работи с персонален компютър и прилага готови програмни продукти |
ОБЯСНИТЕЛНИ БЕЛЕЖКИ
1. Пълният курс на обучение дава възможност за придобиване на втора степен на професионална квалификация по професия „Сервитьор-барман”, специалност „Обслужване на заведения в общественото хранене.”
2. Оценяването на знанията се осъществява на три нива – начално, междинно и изходно. Оценките се поставят по шесто балната система.
3. Професионалното обучение за придобиване на професионална квалификация завършва с полагане на държавни изпити по теория и по практика на професията и специалността, съгласно Наредба № 3 от 15.04.2003г. за системата за оценяване.
4. Държавните изпити се провеждат по национална изпитна програма, в съответствие с ДОИ за придобиване на квалификация по професията. Оценяването на професионалните компетенции и по двата изпита е независимо и се извършва по единни национални критерии.
5. Завършеното професионално обучение се удостоверява със Свидетелство за професионална квалификация, съгласно Наредба № 4 от 16.04.2003г. за документите за системата на народната просвета.